Datenschutzbestimmungen

Personal information that we process

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, sobald Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung gestellt haben. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten: - Vorname und Nachname - E-Mail Adresse - Telefon-Nummer - Internet-Browser und Gerätetyp

How we protect personal information

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Daten und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung oder nicht genehmigte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre persönlichen Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um dies zu klären.

Special and/or sensitive personal details that we process

Unsere Website und/oder unser Dienst zielen nicht darauf ab, Informationen über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln. Es sei denn, sie haben die vorherige Zustimmung ihrer Eltern oder ihres Vormunds. Wir sind jedoch nicht in der Lage, zu überprüfen, ob ein Besucher über 16 Jahre alt ist. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass Informationen über Kinder ohne deren elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne dessen vorherige Zustimmung erfasst haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung, und wir werden diese Daten löschen.

The purpose and basis on which we process personal details

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: - Um unseren Newsletter und/oder unsere Werbebroschüre zu versenden - Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail zum Thema Energiewende schicken zu können - Um Sie per E-Mail zu kontaktieren, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist - um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren - um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern - Wir analysieren Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen, obwohl es nur logisch ist, dass die Erbringung bestimmter Dienstleistungen nicht möglich ist, wenn Sie diese Daten nicht angeben.

How long we store personal information

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt notwendig, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Wir halten die folgenden Speicherfristen für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten ein: Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Kunde bei uns sind. Wenn Sie nicht mehr Kunde bei uns sind, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 12 Monaten gelöscht, mit Ausnahme von Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, wie z. B. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen. Im Falle eines Interessenten werden die personenbezogenen Daten 3 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht.

Sharing personal data with third parties

Wir geben nur dann Informationen an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Use of cookies

Ein Cookie ist eine winzige Textdatei, die auf dem Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Alle Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden, sind in unserer ausführlichen Cookie-Richtlinie auf dieser Website aufgeführt.

View, amend or delete information

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widerrufen oder ihr zu widersprechen, und Sie haben auch das Recht, diese Daten weiterzugeben. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder an eine andere von Ihnen angegebene Organisation zu senden. Sie können einen Antrag auf Überprüfung, Änderung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten stellen oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Zustimmung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen, indem Sie uns eine E-Mail schicken. Um sicherzustellen, dass ein Antrag auf Überprüfung von Ihnen gestellt wurde, werden wir Sie bitten, eine Kopie Ihres Identitätsnachweises entweder per E-Mail oder per Post mit einer Kopie Ihres Personalausweises an unseren Firmensitz zu senden. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von vier Wochen beantworten. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzkommission einzureichen: Datenschutzbehörde, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, E-Mail: contact@apd-gba.be