Informativa sulla privacy

Personal information that we process

Trattiamo i vostri dati personali non appena utilizzate i nostri servizi e/o perché ce li avete forniti voi stessi. Di seguito troverete una panoramica dei dati personali che trattiamo: - Nome e cognome - Indirizzo e-mail - Numero di telefono - Browser Internet e tipo di dispositivo

How we protect personal information

]Ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni e adottiamo misure adeguate per prevenire qualsiasi uso improprio, perdita, accesso non autorizzato, divulgazione indesiderata o modifica non approvata. Se ritenete che le vostre informazioni personali non siano adeguatamente protette o se vi sono prove di un uso improprio, contattateci per chiarire la questione.

Special and/or sensitive personal details that we process

Il nostro sito web e/o servizio non mira a raccogliere informazioni sui visitatori del sito web di età inferiore ai 16 anni. A meno che non abbiano il consenso preventivo dei genitori o di chi ne fa le veci. Tuttavia, non siamo in grado di verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Pertanto, incoraggiamo i genitori a partecipare alle attività online dei loro figli, al fine di prevenire la raccolta di informazioni sui minori senza il consenso dei genitori. Se ritenete che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza tale consenso, contattateci via e-mail e provvederemo a cancellare tali informazioni.

The purpose and basis on which we process personal details

Trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi: - Per inviare la nostra newsletter e/o brochure pubblicitaria - Per potervi chiamare o inviare un'e-mail in merito alla transizione energetica. - Contattarvi via e-mail se ciò è necessario per svolgere i nostri servizi - informarvi di eventuali modifiche ai nostri servizi e prodotti - Per consegnarvi beni e servizi - Analizziamo il vostro comportamento sul sito web per migliorare il sito e adattare la gamma di prodotti e servizi alle vostre preferenze. L'utente non è obbligato a divulgare i propri dati personali, anche se è logico che la fornitura di alcuni servizi non sia possibile se l'utente rifiuta di fornirli.

How long we store personal information

Non conserviamo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia assolutamente necessario per raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Osserviamo i seguenti periodi di conservazione per le seguenti (categorie di) informazioni personali: I vostri dati saranno conservati finché sarete nostri clienti. Se non siete più nostri clienti, i vostri dati personali saranno cancellati entro 12 mesi, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per legge, come fatture e documenti contabili. Nel caso di un potenziale cliente, i dati personali saranno cancellati 3 mesi dopo l'ultimo contatto.

Sharing personal data with third parties

Forniamo informazioni a terzi solo se ciò è necessario per adempiere al nostro accordo con voi o per rispettare le norme di legge.

Use of cookies

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel browser del vostro computer, tablet o smartphone quando visitate per la prima volta questo sito web. Tutte le informazioni sui cookie che utilizziamo sono elencate nella nostra ampia politica sui cookie su questo sito web.

View, amend or delete information

Avete il diritto di visualizzare, modificare o cancellare le vostre informazioni personali. Inoltre, avete il diritto di ritirare o di opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali da parte nostra e avete anche il diritto di trasmettere tali informazioni. Ciò significa che potete richiedere a noi di inviare le informazioni personali in nostro possesso in un file informatico a voi o a qualsiasi altra organizzazione da voi specificata. Potete presentare una richiesta di revisione, modifica, cancellazione e trasmissione delle vostre informazioni personali o una richiesta di revoca del consenso o di opposizione al trattamento delle vostre informazioni personali inviandoci un'e-mail. Per garantire che la richiesta di revisione sia stata presentata da voi, vi chiederemo di inviare una copia del vostro documento d'identità via e-mail o per posta con una copia della vostra carta d'identità alla nostra sede legale. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile, e comunque entro quattro settimane. Vi segnaliamo inoltre che avete la possibilità di presentare un reclamo alla Commissione belga per la privacy: Autorità per la protezione dei dati, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be